AYUDA VENDOJUEGO.COM

1. Presentación.
2. ¿Cómo funciona VendoJuego.com?
3. ¿Cómo creo un anuncio?
4. Realizar búsquedas de productos.
5. ¿Qué es Mi VJ?

1. PRESENTACIÓN.

VendoJuego es una web temática que nace en 2010 con la idea de ofrecer a todos los usuarios la posibilidad de vender/cambiar/comprar sus productos, relacionados con los videojuegos, de una manera novedosa, sencilla y eficaz, y dirigida a todo tipo de público.

Si deseas contactar con VendoJuego, lo puedes hacer de dos maneras:

• A través de Sugerencias que aparece en la parte izquierda de todas las páginas de VendoJuego.com. Una vez dentro, informando tu nombre y correo electrónico una única vez, podrás crear hilos de sugerencias.
• Rellenando el formulario de Contacto que aparece en la parte inferior de todas las páginas de VendoJuego.com.

Estaremos encantados de atenderte.

La navegación por VendoJuego es muy intuitiva, y cuenta con varias referencias importantes:

• Menús Superiores, que nos dan acceso a todo el contenido del web dividido en secciones.
• Los enlaces permanentes de la parte inferior que nos informan de los Términos y Condiciones de uso y la Política de privacidad.
• La opción Buscar, para poder encontrar el producto deseado.

En definitiva, todo un conjunto de información y servicios que te presentamos de manera más organizada en el Mapa del Web.

2. ¿CÓMO FUNCIONA VENDOJUEGO.COM?

¿Eres un visitante nuevo de VendoJuego? Aquí te vamos a ayudar a sacar el mejor provecho de este web y, a la vez, de tus productos.

Primero deberás registrarte como usuario de VendoJuego, para poder acceder a los servicios de venta/compra/cambio de tus productos. Es GRATIS y muy sencillo: sólo tienes que acceder a Regístrate y rellenar el formulario para poder disfrutar de nuestros servicios.

• Email: Introduce el correo electrónico con el que quieras que nos comuniquemos contigo y donde recibirás todos los avisos. También se utilizará para poder identificarte en VendoJuego. Ha de ser válido, porque el registro requiere una validación de la cuenta a través del correo electrónico facilitado.
• Nick: Nombre del usuario con el que quieras que te vean en nuestra página. Un mínimo de 4 caracteres.
• Localidad: Este dato sirve para saber la localidad donde resides y a la provincia a la que perteneces, que permitirá a la persona que contacte contigo pueda saber si tiene posibilidad de hacer trato en mano.
• Contraseña: Clave que sirve para identificarte como usuario de VendoJuego. Mínimo de 6 caracteres.
• Verifica la contraseña: Por seguridad, y para verificar que no esté mal introducida tienes que volver a ingresar la contraseña.

Una vez completado el formulario, recibirás un correo electrónico para verificar que la dirección introducida es válida, y a su vez para activar la cuenta. Cuando cliques en el enlace serás redirigido a la web, donde podrás Iniciar Sesión, a través del vínculo, o bien, en la parte superior izquierda de la web de VendoJuego.com, introduciendo tu correo electrónico y la contraseña antes establecida; esta última opción se repetirá cada vez que accedas a la página.

En el caso que no te acuerdes de la contraseña, si le das a la opción de ¿Has olvidado tu contraseña?. Introduce tu dirección de correo electrónico y te mandaremos un mail con un link donde la podrás cambiar, indicando la nueva e introduciéndola de nuevo.

En cualquier momento si quieres cerrar tu sesión como usuario, simplemente clicas en Salir.

Una vez identificado dentro de VendoJuego, la funcionalidad es sencilla e intuitiva. Podrás vender/cambiar/comprar cualquier juego/consola/accesorio que desees, entre los existentes en nuestra base de datos. Todos los productos aparecerán con su correspondiente imagen, nombre y plataforma a la que pertenecen, para hacer más rápida y ágil la operación seleccionada.

En la página de inicio aparecerá un listado con los últimos anuncios creados por los usuarios. A su vez, clicando en cualquiera de las plataformas que aparecen en el menú superior Ps3, Wii y Xbox360, se filtrarán los anuncios según la opción seleccionada, igualmente ordenados por fecha de creación.

3. ¿CÓMO CREO UN ANUNCIO?

Una vez identificado en VendoJuego.com tienes la posibilidad de crear un anuncio mediante dos caminos diferenciados:

• A través de Crear Anuncio del menú superior.
• A través la Búsqueda, donde una vez encontrado el producto deseado, aparecerá la opción de Crear Anuncio.

Independientemente de la opción elegida, tendrás que rellenar el formulario que aparecerá según las siguientes definiciones:

Tipo de anuncio:

• Cambio: Quieres cambiar tu producto por cualquier otro. Te recomendamos poner en Observaciones, los productos que te interesan para el cambio.
• Venta: Quieres vender tu producto. Si eliges esta opción, deberás indicar el precio del producto.
• Venta o Cambio: Te interesa o vender o cambiar tu producto. En este caso tendrás que indicar el precio de tu producto para los usuarios que estén interesados en comprarlo, y a su vez, poner en Observaciones, los productos que te interesan para el cambio.

Estado del producto:

• Nuevo: Producto sin usar. Normalmente precintado a estrenar.
• Usado: Producto que ya has usado y desprecintado.
• Otro: En esta opción recomendamos informar en Observaciones su estado, ya sea por ejemplo que esté dañado, tenga desperfectos visibles pero funciona, etc.

Precio:

• Indica el precio en € de tu producto, y es obligatorio en caso de que el tipo de anuncio sea Venta o Venta o Cambio. El precio no incluye gastos de envío, los cuales podrás indicar en Observaciones, o bien ponerte de acuerdo con el comprador.

Tipo de juego:

Este campo tiene que ser rellenado en caso de que el tipo producto se trate de un juego. Los tipos de juego son los siguientes:

• Bundle: Es el juego procedente de un pack, ya sea por la compra de una consola o de un accesorio. También podemos saber si nuestro juego es Bundle si en el dorso de la caja en lugar de un código de barras, hay una descripción indicando que el juego no puede ser vendido separado del pack, si no hay código de barras o en el frontal de la caja hay una franja, indica que es Bundle.
  
  
  
  
• Edición coleccionista: Juego con edición especial, ya sea caja metálica, accesorios, maletines, muñecos, etc. Es una versión diferente a las que suelen ser vendidas como normales.
• Normal: Como su nombre indica, la versión típica de caja de plástico, y que es común al resto de juegos de la consola.
• Promo: Como en la versión Bundle tiene que venir informado en las carátulas de la caja de plástico que es una versión PROMO o en el mismo disco. Son juegos originales que no tienen ni manuales, ni imagen en el disco del juego.
• Platinium: Pertenece a la línea económica de Ps3, la propia portada lo indica.
• Classics: Pertenece a la línea económica de Xbox360, la propia portada lo indica.
• Best Seller: Línea económica de los juegos más vendidos. La propia portada lo indica.
• G.O.T.Y.: Sus siglas son "Game Of The Year", juego del año, y pertenece a una serie de juegos que se venden más económicos y con todos sus extras incluidos (expansiones y otros complementos). La propia portada lo indica.
• Gold: Línea económica de determinados juegos donde incluyen extras como expansiones o complementos. La propia portada lo indica.

Versión:

Este campo tiene que ser rellenado en caso de que el tipo producto se trate de un juego. La versión de juego indica su procedencia, la zona (Continente, país) en la que se ha comprado, información que nos permite saber que idiomas tiene el juego y si es compatible con nuestra consola. Los tipos de versión son los siguientes:

• NTSC/ASIA: Juegos procedentes de Asia. Es recomendable indicar en Observaciones si funciona en las consolas PAL. Son las que tenemos en la zona Europea.
• NTSC/USA: Juegos procedentes de USA. Es recomendable indicar en Observaciones si funciona en las consolas PAL. Son las que tenemos en la zona Europea.
• PAL/ESP: Juegos procedentes directamente de la zona de España. Un juego en esta versión está normalmente en castellano, si no es así es que este juego nunca ha sido traducido y no existe ninguna versión con este idioma.
• PAL/UK: Juegos procedentes del Reino Unido UK. Un juego PAL/UK, puede estar totalmente traducido y doblado al castellano, la única diferencia con un PAL/ESP, es que tanto la portada como el manual están en inglés. También existe la posibilidad que la versión PAL/UK esté en inglés y la versión PAL/ESP en castellano.

Para saber que versión es mi juego debo mirar en:

• PS3: En el lateral de la carátula, en la parte de inferior, verás un código como este. Nos tenemos que fijar en la 3ª letra, (U: NTCS/USA; E: PAL/ESP o PAL/UK. Para diferenciar la procedencia, entre España o el Reino Unido, si la caja y el manual vienen en inglés es PAL/UK, por lo contrario es PAL/ESP; J/P: NTCS/ASIA).
  
  
  
  
• XBOX360: En la parte superior frontal de la carátula.
  
  
  
  
• WII: En la parte inferior frontal de la carátula.
  
  
  
  

Por eso es importante y recomendado informar la versión y posteriormente en qué idioma están las voces y en qué idioma los textos para que el interesado tenga toda la información necesaria sobre el juego.

Idioma de los textos:

Tanto los menús como los subtítulos del juego.

• Inglés.
• Castellano.
• Otros: Especificar en Observaciones.

Idioma de las voces:

El doblaje del juego.

• Inglés.
• Castellano.
• Otros: Especificar en Observaciones.

Observaciones:

Recomendamos especificar todo tipo de aclaración sobre las características del anuncio, con el fin de despertar las menos dudas posibles al interesado acerca del mismo.

Nota: Los campos señalados con () son de cumplimentación obligatoria.

4. REALIZAR BÚSQUEDAS DE LOS PRODUCTOS.

Es muy sencillo, desde la página principal, en el buscador, pon el nombre del juego/consola/accesorio que deseas vender/cambiar/comprar y tendrás como resultado una lista de productos según la búsqueda realizada.

Se puede acotar la búsqueda por plataforma, es decir, únicamente buscar los productos relacionados con (PS3, WII, XBOX360), eligiéndola en el menú superior.

Para cada producto tendrás un mínimo de dos opciones:

• Crear Anuncio: Clicando aquí podrás crear tu anuncio de Venta, Cambio o Venta o Cambio.
• Me Interesa!: En este apartado indicarás si estas interesado en el producto y poder hacer un seguimiento.
• Ver Anuncios: Te muestra todos los anuncios existentes del producto.

Para realizar todas estas actividades, primero tienes que haber iniciado sesión en la web.

A continuación tienes la explicación más detallada de cada punto.

• Crear Anuncio: Ya explicado anteriormente en el punto 3 .
• Me Interesa!: Si estás interesado en un juego/consola/accesorio, sólo lo tienes que buscar, y una vez obtengas el resultado de la búsqueda le das a Me Interesa!, además de escoger uno de los Tipos de seguimiento existentes. Si seleccionas ¿Recibir aviso? cada vez que aparezca un anuncio del producto que tienes en seguimiento se te enviará de forma automática un aviso del anuncio a tu correo electrónico con toda la información. Para no recibir más correos electrónicos, deberás ir a Mi VJ y eliminar el producto correspondiente.
• Ver Anuncios: Verás todos los anuncios disponibles del producto seleccionado en versión reducida, con los datos más importantes. Clicando sobre el botón desplegamos toda la información relacionada con el producto. En el caso de querer contactar con el anunciante, en el recuadro de Contactar con anunciante pondremos nuestro interés por el producto, una contraoferta o comunicarle que productos le das a cambio. Una vez rellenado se enviará directamente al correo del anunciante y a tu correo electrónico.

5. ¿QUÉ ES MI VJ?

En este apartado podemos ver todas nuestras acciones realizadas en VendoJuego.com, es decir, nuestros anuncios y los productos en los que estoy interesado en forma de listado resumido.

Puedes realizar las siguientes acciones:

• Actualizar tu anuncio y cada uno de los productos en los que estoy interesado.
• Eliminar tu anuncio.
• Dejar de interesarte por productos.
• Ver el estado en el que está tu anuncio o las veces que se ha visitado.